全球每年使用6,000億個免洗杯,包含塑膠杯和淋膜紙杯,塑膠淋膜紙杯由於材質複雜、不易處理,大部分被作為垃圾丟棄,不論是焚燒或掩埋,都對環境造成不小的負擔。雖然各國政府陸續推出垃圾減量或減塑政策,鼓勵消費者自備環保杯,但實際操作上面臨許多問題,執行不易。一方面由於環保意識存在知行落差,消費者參與度有限;另一方面,形形色色的環保杯也經常造成店家的困擾,各式容器的口徑、容量都不相同,除了飲品調製困難,容量差異也可能導致消費糾紛。
一、案例簡介
CupClub設計可重複使用的外帶杯,負責清洗和運送,估計每個杯子可使用132次。杯身與杯蓋皆使用100%聚丙烯製造,單一材質讓汰除的杯子可以直接回收再利用。CupClub隨行杯的外觀、容量皆與市面上現有的免洗杯相似,方便店家使用,不影響店家調製飲料的作業程序;消費者也不需隨身攜帶額外的容器,能在不影響既有消費習慣的情況下達到垃圾減量,店家和消費者都可輕鬆做環保。就像各個城市裡的共享單車,消費者只需要將杯子在使用後放到回收點即可。CupClub使用無線射頻辨識(Radio Frequency Identification, RFID)晶片追蹤杯子的位置,能夠提醒使用者在72小時內歸還杯子,若超時仍未歸還,系統會自動向用戶收取3英鎊做為購買杯子的費用。
二、服務流程
三、應用效益評析
CupClub在2018年進行2次種子輪募資,先後獲得R/GA IoT Venture Studio UK和Henley Business Angels的支持,共募得20萬英鎊。應用程式在2019年6月上線,目前在英國有500個杯子和6處回收點,英國皇家藝術學院的校內商店也加入CupClub的行列,減少了47%的免洗杯使用量,成效顯著。