藉由頻寬和CPU大幅升級，為口罩實名2.0突破上一代效能瓶頸

自109年初COVID-19（新冠肺炎、武漢肺炎）爆發以來，國內陷入口罩供不應求的窘況，政府為穩定口罩數量而推出了「口罩實名制」；口罩實名制上路開放查詢後湧入大量人潮，造成系統無力負荷，因此口罩實名制2.0有鑑於前代效能瓶頸，經專家建議針對網路頻寬、CPU負載等效能議題進行升級、強化，除保留前代的查詢功能外，更開放線上免排隊登記申購，使口罩實名制隨著效能升級、突破瓶頸，讓民眾申購口罩免於網路壅塞和現場排隊的困擾。 

口罩實名制1.0面臨之效能瓶頸

隨著COVID-19疫情於109年1月下旬在臺灣境內擴散，政府在2/6起實施口罩實名制，但初代口罩實名制由於口罩產能不足，造成口罩瞬間售罄使民眾需四處奔波、現場排隊。口罩實名制1.0將各藥局口罩存量上網公開，希望減少口罩售罄和民眾排隊等窘況。

109/2/6~109/3/11期間的口罩實名制1.0，據健保署表示，起初官網頻寬僅100Mbps、瞬時上線3,000人，但在口罩實名制1.0首日有每分鐘18,000人次上線，既有頻寬無法負荷，陸續擴充頻寬為600Mbps、1Gbps，並借用其他業者主機方能減除負擔。 

口罩實名制2.0效能瓶頸解決之道

有鑑於口罩實名制1.0在頻寬、運算能量等效能瓶頸，經由專家建議和系統調校，在新一代口罩實名制上線前，頻寬從初代1Gbps擴充為4Gbps，同時提供手機端APP、電腦端健保讀卡機等更多元的方式提供民眾申購口罩，因此瞬時容量上限多達8萬人，造成系統一度當機；後經由更新CPU擴充運算能量後，方才解除效能瓶頸。

口罩實名制2.0，藉由擴充頻寬和CPU運算效能，除解決效能瓶頸外，也有餘裕能應付大量上線負載、免排隊申購服務等需求，使口罩實名制2.0首日上路達47萬使用人次、並於上線後7日內累積將近118萬預約人次。 

小結

由於臺灣方面因應口罩產能和分配的困境實施口罩實名制，藉由控制口罩分配量以減少民眾防疫恐慌；後隨著口罩產能擴充、分配額度也隨之鬆綁，並藉由更具效率的口罩實名制2.0系統，從以往的藥局庫存查詢轉變為線上實名申購，使得申購人次與日俱增。

藉由雲端技術專家針對口罩實名制1.0在大量連線、大量負載等效能議題，進行頻寬擴充和CPU升級，使口罩實名制2.0上線後，與前代相比提升40倍頻寬、26倍以上的同步上線人數，突破效能瓶頸，減少民眾同時上線之負擔；同時隨著頻寬、運算能量等效能提升，進一步提供多管道申購服務，使服務能量大幅提升、保障民眾大量申購時的連線品質。 

參考來源：

1. 中央健康保險署. (2020年2月6日). 面對首日健保特約藥局開賣實名登錄口罩的挑戰. 2020年3月19日 擷取自 https://www.nhi.gov.tw/News_Content.aspx?n=FC05EB85BD57C709&sms=587F1A3D9A03E2AD&s=B37FC37311AF877C
2. 中央健康保險署. (2020年3月25日). 參與網路預購口罩民眾，請在健保快易通APP主頁直接點選eMask口罩預購. 2020年3月25日 擷取自 中央健康保險署: https://www.nhi.gov.tw/News_Content.aspx?n=FC05EB85BD57C709&sms=587F1A3D9A03E2AD&s=8B9A1507EF8869A0
3. 王郁倫. (2020年3月19日). 【更新】收到口罩匯款通知沒？實名制0第一波預購免抽籤，繳費3須知一次看. 2020年3月19日 擷取自 數位時代: https://www.bnext.com.tw/article/56896/app-buy-mask-crash
4. 蘇文彬. (2020年3月12日). 口罩實名制0今早上路，至下午2點止約8.8萬人預約成功. 2020年3月19日 擷取自 IThome: https://www.ithome.com.tw/news/136302