Work Hard, Play Hard！Selina旅店給遠端工作者不一樣的住宿體驗

葉彧慈
2022-09-16

生活服務
遠距上班、訂閱制
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在現今媒體科技發達的時代，使用網路、社群已是生活常態，這也造就工作與日常生活緊密連結的生活模式，加上疫情對全球的影響，使遠距上班成為新型態的工作模式，也漸漸讓許多人想要追求數位游牧這類新型態的生活模式。根據美國Project Untethered統計，2018年全美有480萬數位游牧工作者，於疫情期間2021年增長至1,550萬。
隨著遠距工作族群的增加，許多飯店、旅館紛紛推出訂閱制，將房型轉化為私人健身房、私人錄音室等，而Selina旅店則是建立一個友善的空間，讓遠端工作者既享有舒適的工作環境外，亦可在住宿過程中認識不同領域的朋友，減少一個人工作的孤獨感。

【服務說明】
Selina旅店除了為遠端工作者建立共同工作空間，讓他們享有舒適的辦公環境、結交不同領域的朋友之外，為了讓遠距工作者可以以最低的價格，一邊工作、一邊到不同地區旅行，Selina推出「CoLive」訂閱方案，旅客只需要每月支付450到585美元，即可享有在3-10個地點邊工作邊旅行；Selina也推出企業方案，企業可以為他們遠距工作的員工購買於Selina住宿的天數。
Selina打破以往旅店、飯店只提供顧客住宿的服務，其建立共同辦公空間、創造結交新朋友的機會，讓來Selina的旅客擁有更精彩的生活方式。

【服務流程】
一般住宿方案
1.官網註冊
填寫姓名、電子信箱即可註冊成功。

圖片1、官網註冊
資料來源：Selina官網

2.選擇住宿的地區、房型、額外服務
註冊完成後，選擇住宿的地區、日期、人數、房型，若有飼養寵物的旅客需每晚額外支付10美元的費用；而有嬰幼兒的旅客只需每晚支付10美元，Selina旅店將會提供嬰兒床、嬰兒浴盆、遊戲墊等，以及在餐廳內提供兒童座椅。

圖片2、選擇住宿地區、房型
資料來源：Selina官網

圖片3、選擇額外服務
資料來源：Selina官網

3.確認訂房資料後，並付款
確認選擇的房型、住宿日期及價格，並填寫個人資料後付款。

圖片4、確認預訂資料並付款
資料來源：Selina官網

「CoLive」訂閱制方案
1.選擇訂閱方案
旅客將依照選擇的方案，每月支付450至585美元的訂閱費用，選擇3-10個地點旅行及住宿，住宿的過程中，旅客可以享有Selina旅店提供健身課程、泳池、圖書館等服務。

圖片5、選擇訂閱方案
資料來源：Selina官網

2.填寫基本資料，選擇地區
選擇訂閱方案後，填寫基本資料，並選擇地區。

圖片6、選擇地區
資料來源：Selina官網

3.選擇目的地、入住時間、房型
確定地區後，旅客需選擇目的地及入住時間，並依照訂閱方案，選擇3-10個目的地和房型。

圖片7、選擇目的地、入住時間、房型
資料來源：Selina官網

4.確認資料，完成預訂
確認訂閱填寫資料，完成預訂。

圖片8、確認預訂資料
資料來源：Selina官網

【創新點】
創新點 -「服務創新」
Selina旅店除了提供旅客高品質的住宿環境與實惠的價格外，同時建立共同工作空間、不定期舉辦活動，讓旅客在住宿的過程中，可以與不同行業的人交流，根據Selina於2021年統計顯示，有66%的旅客在Selina旅店至少會交到一個朋友。Selina推出「CoLive」訂閱制方案，讓長期住旅館的遠端工作者，可以以較低價格，一邊工作、一邊到3-10個地點旅行。

【應用效益評析】

Selina收購酒店，使其重新開幕只需要90-120天，而開幕後的60天內住房率可達56%。
營運2年以上的Selina旅店，平均每張床位的產值達9,002美元。
Selina於2020年收購美國Remote Year，為Selina旅店帶來100萬筆顧客訂單。
截至2021年，Selina旅店在全球共有134個據點，近35,000個床位。
Selina旅店將於2022年第三季以SPAC形式在紐約交易所上市。

【公司簡介】
Selina旅店由2位以色列退役軍人Daniel Rudasevski與Rafael Museri於2014年創立，第一間Selina旅店位於離中美洲巴拿馬首都車程4小時的Pedasi小鎮，除了打造具高品質、舒適的空間外，也讓旅客有歸屬感，在邊玩邊工作的過程中，可以與他人交流互動、結交新朋友，留下難忘的回憶。