Hot Pepper Beauty,幫忙碌的你/妳快速變身美麗時尚達人!

作者: 施伶蓁 發佈時間:2019-08-23
產業分類: 聯網商務
文章分類: 新創團隊
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Hot Pepper Beauty服務的前身為為以新潟、長岡、高松地區為核心的Free Paper,2007年Hot Pepper Beauty正式誕生,亦為株式会社リクルートライフスタイル集團旗下子公司。一開始是以「美髮Salon」為核心,提供讓消費者可以在網路、APP等簡單的蒐集與預約的服務。透過集團年度及不定期的調查,以及與其他公司的合作,逐漸拓展「美麗」產業的服務版圖,2019年春天,服務更擴展到「美妝」領域,逐步將年輕消費族群與「美」相關的服務都補足。

一、服務流程

1. 服務/髮型查詢:消費者於Hot Pepper Beauty官網或App,依所在地區查詢,或是作品集(髮型書)進行服務查詢

2. 選擇設計師:可依日期,或依所在地區的沙龍清單進行推薦沙龍情報/優惠券/設計師風格的查詢

 3. 選擇方案/優惠券:選定方案與優惠券後,進行日期與時間的指定安排

 4. 設計師指定/完成預約:如果有喜歡的設計師,可以指定由她/他服務,選擇後確認個人登錄資料,就可以完成預約服務了

二、應用效益

  1. Hot Pepper Beauty已是全日本最大的美麗服務綜合預約平台,依MMD研究所2018年7月所做的調查顯示,5%的15~69歲消費者,曾使用過Hot Pepper Beauty做為美麗服務(包括美髮、美甲美睫、美體服務)預約的主要管道,日本第二的美麗服務預約平台樂天Beauty,僅9%。
  2. 目前使用Hot Pepper Beauty平台使用的沙龍數,截至2019年6月,共近9萬家(美髮41,750,美甲美睫美體等47,136),年間預約數已達99,976,306次(美髮為61,315,475次,美甲美睫美體為38,660,831次)。
  3. 2019年春天,Hot Pepper Beauty更將觸腳延伸到化妝品市場,讓消費者針對自己使用的彩妝產品進行分享,包括照片、使用的感受總評(最棒的化妝品、喜歡、普通、馬馬虎虎不太滿意、失敗的經驗),同時也讓消費者針對使用後的膚色感、觸感/質感,完妝感等進行評分。

參考來源:

Hot Pepper Beauty官網:https://beauty.hotpepper.jp/
株式会社リクルートライフスタイル官網:https://www.recruit-lifestyle.co.jp/company/profile
Hot Pepper Beauty最新資料:https://beauty.hotpepper.jp/doc/guide/saishindata.html
Hot Pepper Beauty @Cosme:https://www.recruit-lifestyle.co.jp/news/pressrelease/beauty/nw27341_20190123