實時競價廣告服務


(一)前言:

零售業者不論規模大小,所投入的行銷經費,每一筆都必須精打細算。因此,在花錢投放廣告時,總擔心所刊登的廣告,能否吸引到對的消費者注意?尤其是小本經營的店家,想要花錢打廣告,卻又擔心廣告投放成效,往往望之卻步。現在,新型態的「數位看板實時競價廣告投放服務(DS RTB行銷服務)」與「適地性目標受眾定向分析推播服務(LBA PUSH行銷服務)」,運用智慧聯網技術蒐集數位看板前面的人流影像資料,經過「智慧影像分析模組」運算人流狀況,再傳送到數位看板廣告流量的交易平臺,讓廣告主或代理商出價競標。藉此,廣告主或店家在投放廣告時,可以衡量品牌曝光的效果,並能蒐集個人化資訊,進一步分析消費者行為,找出目標受眾,挖掘潛在客戶。

(二)情境故事:

Paul到臺北參加同學會,會後,想說還有時間,就到附近的三創園區逛逛。由於Paul對附近不熟,因此,開啟藍牙及GPS,想要找看看如何走到三創園區。一出捷運站,他的手機就收到光華數位新天地傳送的活動優惠訊息,於是,Paul先走進光華數位新天地,眼前的媒體柱,係由6片數位看板所組成,上方正播放著手機互動搖一搖遊戲,只要透過FB帳號註冊及登入後,完成互動遊戲就可以換取附近飲料店所贈送的茶飲。Paul依照指示完成了遊戲,分享到FB上,並取得了兌換券。Paul走到旁邊的店家出示兌換券畫面並換好飲料,邊喝邊走到三創園區裡。三創園區的一樓十二立方展演空間裡,布滿192片數位看版,炫麗的畫面及廣告吸引Paul的目光,廣告內容正巧播放「鋼鐵人模型6折搶購資訊」,那正是Eric的最愛,Paul趕緊上了6樓玩具門市,很順利的搶購到鋼鐵人模型。逛著逛著,時間也不早了,Paul開啟APP查詢高鐵時刻表,並帶著戰利品,心滿意足回家去。

(三)內容概述

1.突破傳統廣告購買模式,廣告主從買版位到買人,找出目標群眾

目前很多店家會設置數位看板播放廣告,但多屬於單向的廣告投放,若能進一步針對目標群眾行為數據及廣告成效數據分析,找出熱門版位、時段,就可以分析出目標群眾的特定行為,藉以進行精準行銷。此模式係透過實時競價數位看版廣告平臺(DSRTB)與智慧影像辨識技術(IVA),串聯商區對外招商的數位廣告看板,讓廣告主可以透過單一入口、客觀的效益評估數據進行廣告投放。廣告主透過實證結果,可明確知道大光華商區的廣告受眾輪廓(男、女年齡層)分析以及人潮時段分布報告,作為廣效益評估之參考。

2.媒體柱結合遊戲化行銷服務,增加與民眾的互動性

為了達到廣告主品牌資訊有效傳遞的目的,在大光華商圈的媒體柱上,打造具有雙向互動的多媒體展示柱,該互動展示柱可以內嵌互動式遊戲,讓民眾簡單透過手機就可以多媒體展示柱進行互動,並藉由互動遊戲體驗,推播廣告,藉此吸引潛在顧客的注意。此外,本項服務也可以結合商區促銷活動或特定主題活動,透過打卡通APP結合iBeacon的互動,在活動期間,除可增加民眾與商區店家更緊密的互動,也可因此取得民眾在各店家的互動數據。

3.跨業行銷推播服務,挖掘潛在顧客

本服務設定促銷資訊之推播範圍,並透過LBA SDK與APP聯播網合作,讓原本只能提供適時、適地簡訊服務的APP聯播網絡,也能進一步的協助廣告主將廣告資訊提供給適性受眾,篩選出更精準的POI廣告受眾(如在地居民、在地辦公廣告之受眾者),透過手機接收到促銷活動訊息,藉此引導潛在客戶入店消費。 

(四)服務功能

1.數位看板廣告實時競價服務

在核心商區場域,也就是在商區人潮匯聚處(Hub)設置聯網數位看板與網路攝影機,由網路攝影機蒐集現場人流影像資料,於系統運算智慧影像分析資料後,提供指定時段的人流分析資料(人數、性別、年齡等)與注視分析資料(注視人數、注視時間等)於數位看板廣告流量的交易平臺,由廣告主或代理商出價競標,平臺再將得標者的排程指令傳送至本地端伺服器,即時在聯網數位看板播放廣告內容。

2.遊戲化行銷服務

在商區廣布Beacon,到店家「開藍牙、開APP、搖一搖」完成遊戲任務,就可以獲得店家商品/優惠兌換券以及參加商區抽獎活動。

(五)成果與效益

1.透過實時競價數位看版廣告平臺(DSRTB)與智慧影像辨識技術(IVA)串聯商區對外招商的數位廣告看板,讓廣告主可以透過單一入口、客觀的效益評估數據進行廣告投放。廣告主透過實證計畫成果,可明確知道大光華商區的廣告受眾輪廓(男、女、年齡層)分析以及人潮時段分布報告,作為廣告效益評估參考。

2.   遊戲化服務是在商區布建Beacon 搭配APP應用,帶給消費者高度參與感知遊戲化互動體驗,也讓停下腳步的民眾,留下深刻的印象,同時替廣告主爭取更多的廣告關注時間。在3個月的實證期間,媒體柱的注視率平均為22.7%。而搭配活動事件進行遊戲行銷,帶動優惠券兌換率平均為12%~18%,有助於將優惠券轉換為實際消費行為,藉此也增加了商圈之店家與消費者之間的黏著度。