生活進化論 創新好智慧

應用於臺灣適切性分析 經濟面 科技面 臺灣洗衣店家數逐年來持續 增加，原因包含住家空間狹 小、租屋族增加。依據行政院財政部 統計數據所示，2023年國內洗滌相關 行業家數共7,254家，銷售額新臺幣 123.3億元，相較2022年的7,060家數 及113.2億元銷售額，皆小幅成長，惟 其主要來自於自助洗衣店家的蓬勃發 展，但也代表自助洗衣店已逐漸壓縮 傳統洗衣店的成長空間，傳統洗衣業 者，必須善用自身優勢，強化特殊衣 物的精緻洗滌服務、擴大洗滌服務項 目，才能創造服務差異化，提升市場 競爭力。 誠屋洗衣店採用Line社群 工具做為洗衣管理服務的 工具，目前國內部分洗衣業者也開始 採用Line工具，提供預約送洗及洗衣 進度查詢等服務；但是卻普遍仍使 用單機版POS或人工記帳方式，後續 宜導入雲端POS系統或結合Line等線 上工具，提供顧客智慧化的洗衣體 驗，增加與顧客間的互動，以及優化 洗衣服務。 14