生活進化論 創新好智慧

創 新 點 1 數位化智慧革新： 新增平板收銀裝置 誠屋洗衣實體店使用平板取代傳 統收銀機，且平板內建智慧收費 軟體，以信用卡及電子支付方案 （PayPay、樂天支付、au PAY、 Merpay等）收費，同時儲存消費 紀錄，若系統更新時，也能遠端 更新，簡化工作流程提高效率， 解決了傳統收銀機操作繁瑣帶來 的不便。 以Line管理顧客 傳統的洗衣店多發行紙本會員卡，但一 旦顧客遺失紙本會員卡，就可能會喪失 會員權益。而誠屋洗衣則透過Line會員 卡管理顧客，除了可以透過Line即時與 顧客溝通衣物汙損情形，並提醒顧客取 衣，降低取衣遺漏和溝通誤差，顯著提 升管理效率；降低會員卡遺失的風險， 保障顧客消費權益。 服務模式創新 12 2 客製化一條龍智取洗滌服務： 智慧取衣櫃 誠屋配置智慧取衣專用櫃，提供 24小時自助取服務。顧客只需掃 描會員QR Code即可開啟衣櫃，不 再受限於傳統取衣需配合店家營業 時間。這項革新不僅降低了人事成 本，還提升了服務效率。 一條龍多元服務 誠屋提供包括衣物、鞋類、大型家具的 清潔，以及去污、防蟲、防水處理，甚 至衣物尺寸修改和訂製客製化襯衫等多 元服務。這與傳統洗衣店單一服務相 比，形成了差異化競爭優勢。此外，顧 客可隨時透過Line查詢清潔進度，整合 實體服務與社群工具，帶來全新的服務 體驗。