2022生活服務業競爭力案例集

60 應用於臺灣適地性分析 政策面： 近年臺北市推行動物友善城市政策，規劃許多寵物友善空間，農委會也規劃 設置臺灣史上首個寵物專責單位「寵物管理科」，針對寵物進行相關政策規 劃。因此，寵物計程車的營運除了造福許多飼主，更能實現寵物友善城市的 願景。 經濟面： 根據內政部農委會統計， 2021 年家犬家貓數量超過 250 萬隻，產業市值高達 511 億台幣，其中包括寵物食品、獸醫服務、寵物用品、寵物服務及寵物相 關行業。雖然搭乘計程車、 Uber 時，可以選擇寵物專用車，但專用車供應量 不足且需額外加價，因此啟動寵物計程車服務，不但增加飼主的方便性，進 而提升產值。 社會面： 根據資策會 MIC 調查顯示，國內飼養寵物人口佔比約 66% ，其中北部族群佔 46% ；未婚族群佔 76% ，由上述數據可見，寵物逐漸成為人類日常生活中相 互陪伴的選擇之一，更是一種自我療癒及自我救贖。因此，推動寵物計程 車服務，可以協助飼主在無法自行運送情況下，將心愛的寵物安全接送到 目的地。 科技面： 寵物計程車運用的技術與一般計程車或 Uber 的共 通點為使用者可以藉由 APP 追蹤司機動線，判別 是否已抵達上車點；相異點為 Aladdin Pet Taxi 司 機能夠在旅程結束時給予顧客回應，通知顧客寵 物已安全送達目的地，而一般計程車大多在乘客 下車時即結束旅程。