2022生活服務業競爭力案例集

44 服務流程 師傅收到消費者服務需求，依據服務項目進行報價。 1 前往線上材料商城，選擇合適的材料與數量。 2 確定報價費用，送出報價單。 3 客戶確認與同意報價。 4 系統通知材料廠商，提供材料運送資訊。 5 師傅於約定時間到府施工。 6 客戶驗收並付款。 7 師傅於每月 5 號、 20 號收到服務款項。 8