2022生活服務業競爭力案例集

服務內容說明 疫情影響之下，民眾的消費行為產生改變，也趨動業者運用更便利的科技進行服務轉型。 一款主打 24 小時皆能預約、集結生活各面向的需求而成的懶人居家生活到府服務 APP- 「 美耶」誕生，消費者僅需在 APP 上瀏覽喜歡的服務項目、查看技術服務者的服務評價星 級，挑選時段下單付款，技術服務人員便會在預定的時間帶著所需工具前往服務。 「美耶」現階段已開通美甲、美睫、按摩、美容、彩妝、除毛、居家清潔服務，未來將陸 續推出紋綉、健身、線上商城等項目，提供給有懶人需求的民眾更便利且多元化的選擇。 另外，在技術服務者的培訓及技術控管上，美耶也建立了一套考核培訓標準，搭配獎勵配 套機制鼓勵技術服務員藉由升等不斷提升技術實力。而在落實安心服務政策這塊，美耶也 主打「安心安全服務流程」，服務全程配戴口罩及手套、測量體溫、 75% 酒精全面消 毒，各個人員皆經實名制、標配良民證方可進入平台服務，讓消費者可以安心無憂地 享受服務。 133 生活一點靈，讓你更聰明！ Chapter 1 ． 居 Chapter 2 ． 交 Chapter 3 ． Chapter 4 ．